Benvenuto su www.ilcerchiodelrichiamo.com, il portale dedicato a percorsi e consulenze per la crescita spirituale e il benessere interiore. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni d’Uso prima di accedere o utilizzare i nostri servizi. L’accesso e l’utilizzo del Sito implicano l’accettazione integrale dei presenti termini, che regolano il rapporto tra l’utente e www.ilcerchiodelrichiamo.com.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy e le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso. Detta comunicazione potrà, a discrezione del Fornitore, essere effettuata anche attraverso l’invio di un’apposita email.

Titolare del Sito:

Helga Cozzo
Mantova (MN)
Codice Fiscale: CZZHLG95P46E897L
Partita IVA: 02635470202
Email di contatto: ilcerchiodelrichiamo@gmail.com

1. Oggetto del Servizio

1.1 www.ilcerchiodelrichiamo.com offre percorsi di crescita spirituale, corsi e contenuti didattici in formato digitale, oltre a sessioni individuali (es. consulenze, letture di tarocchi o pratiche olistiche) e servizi accessori di supporto, come accompagnamento via email e community private.

1.2 I servizi sono riservati esclusivamente a persone maggiorenni e capaci di agire secondo la normativa vigente.

1.3 Non sono richiesti requisiti specifici per accedere ai percorsi, che sono aperti sia a principianti che a utenti con esperienza.

2. Registrazione al Sito

2.1 Per accedere ai servizi è necessario registrarsi creando un account personale. L’utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.

2.2 L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e dell’attività svolta tramite il proprio account. www.ilcerchiodelrichiamo.com non risponde per eventuali usi non autorizzati.

2.3 L’utente si impegna a non consentire l’accesso al proprio account a terzi. In caso di utilizzo non conforme o di condivisione delle credenziali, www.ilcerchiodelrichiamo.com si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso ai servizi, senza obbligo di rimborso.

3. Acquisto dei Servizi

3.1 Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€), IVA inclusa se applicabile.

3.2 L’acquisto avviene tramite il sito con le seguenti modalità:

• PayPal
• Stripe (carte di credito/debito)
• Bonifico bancario (ove previsto)

3.3 Al completamento del pagamento, l’utente riceverà conferma via email e accesso al servizio acquistato.

4. Contenuti e Materiali

4.1 I corsi includono materiali multimediali (video, audio, dispense ed eventuali esercizi) pensati per la crescita personale, spirituale ed esoterica.

4.2 I contenuti sono forniti a scopo formativo e non sostituiscono trattamenti medici, psicologici, psichiatrici o terapeutici.

5. Attestato di Partecipazione

5.1 Al termine di specifici percorsi, ove previsto, sarà rilasciato un certificato di partecipazione nominale in formato digitale, ai sensi della Legge 4/2013.

5.2 L’attestato attesta esclusivamente la partecipazione al percorso, senza valore legale o accademico, e non costituisce una qualifica professionale ufficialmente riconosciuta.

6. Politica di Recesso

6.1 Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data del suo acquisto salvo quanto previsto in seguito.

6.2 Per esercitare questo diritto entro 14 giorni dalla data di acquisto è sufficiente comunicare al Fornitore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite email all’indirizzo: ilcerchiodelrichiamo@gmail.com.

6.3 Il Fornitore si impegna a corrispondere la somma eventualmente dovuta a titolo di rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione. Il rimborso delle somme avverrà nella medesima modalità scelta per l’acquisto.

6.4 Il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che decadrà dal diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del D. Lgs. n. 206 del 2005, nel momento in cui effettua il login sulla piattaforma e ha accesso immediato ai Corsi e Prodotti Digitali.

6.5 Per le consulenze individuali, online o in presenza, ed i servizi personalizzati, il Cliente Consumatore prende atto e accetta espressamente che decadrà dal diritto di recesso nel momento in cui ha inizio l’esecuzione del servizio.

7. Servizi Accessori e Community

7.1 Alcuni corsi o percorsi includono servizi accessori, quali l’accesso a community private (es. gruppi Telegram) e/o supporto personalizzato via email per un periodo limitato, ove specificato nella descrizione del corso o percorso.

7.2 Tali servizi sono da considerarsi complementari ai contenuti didattici e non costituiscono parte essenziale del prodotto acquistato.

7.3 L’accesso e la permanenza nella community, così come l’utilizzo dei servizi di supporto, sono subordinati al rispetto dei valori del corso o percorso, delle regole indicate e del mantenimento di un ambiente rispettoso e costruttivo.

7.4 www.ilcerchiodelrichiamo.com si riserva il diritto di revocare, sospendere o limitare l’accesso ai servizi accessori, inclusa la community, in caso di comportamenti offensivi, denigratori, lesivi, aggressivi o comunque incompatibili con il corretto funzionamento dei servizi o con il mantenimento di un ambiente rispettoso e sicuro per gli utenti, senza obbligo di rimborso o compensazione.

Tale facoltà si applica anche a comportamenti tenuti al di fuori del sito (inclusi social network, messaggistica privata o altre piattaforme), qualora tali comportamenti abbiano un impatto diretto sui servizi offerti, sulla sicurezza degli utenti o sulla reputazione del progetto.

La valutazione avverrà sulla base di elementi oggettivi e coerenti con le finalità del servizio.

7.5 Il supporto via email ha durata limitata (ove indicato nella descrizione del corso o percorso) e non costituisce consulenza professionale, terapeutica o continuativa.

8. Consulenze e Sessioni Individuali

8.1 Le consulenze individuali (es. letture di tarocchi, pratiche olistiche o spirituali) sono da intendersi come strumenti di supporto alla riflessione personale e alla crescita interiore.

8.2 Tali servizi non costituiscono in alcun modo consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria.

8.3 Le informazioni fornite durante le sessioni non garantiscono risultati specifici e non devono essere interpretate come previsioni certe o decisioni vincolanti.

8.4 L’utente è pienamente responsabile delle proprie scelte e azioni successive alla consulenza.

8.5 Tutte le consulenze individuali, sia acquistate singolarmente sia comprese in formule di abbonamento, sono erogate esclusivamente su prenotazione anticipata, secondo la disponibilità della titolare. L’utente è tenuto a concordare data e orario della sessione con congruo anticipo.

8.6 Le consulenze telefoniche o svolte tramite chiamata hanno la durata prevista dal servizio o dal piano di abbonamento acquistato. Qualora la durata della sessione ecceda il tempo incluso, il tempo aggiuntivo sarà addebitato al costo di € 1,00 (uno/00) per ogni minuto eccedente.

8.7 Le formule di abbonamento mensile danno diritto esclusivamente al numero di consulti e/o ai minuti di consulenza previsti dal piano sottoscritto. I consulti e gli eventuali minuti inclusi sono validi esclusivamente nel mese di riferimento e non sono cumulabili, recuperabili o trasferibili al mese successivo, né danno diritto ad alcun rimborso o credito in caso di mancato utilizzo entro la scadenza del periodo di validità.

8.8 L’utente può disattivare il rinnovo automatico dell’abbonamento in qualsiasi momento inviando un messaggio WhatsApp al numero indicato sul Sito. La disattivazione impedirà i successivi rinnovi automatici, mentre l’abbonamento resterà attivo fino alla naturale scadenza del periodo già pagato. Non è previsto alcun rimborso, totale o parziale, per il periodo di abbonamento già corrisposto.

9. Utilizzo Responsabile dei Contenuti

9.1 Tutti i materiali forniti (video, testi, dispense, audio ed esercizi) sono protetti da copyright e destinati esclusivamente all’uso personale dell’utente.

9.2 È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o condivisione non autorizzata dei contenuti.

9.3 L’accesso ai corsi e ai contenuti è personale e non cedibile. È vietata la condivisione delle credenziali di accesso con terzi o l’utilizzo dell’account da parte di più persone. La titolare si riserva il diritto di monitorare gli accessi (es. dispositivi, indirizzi IP, sessioni simultanee) al fine di garantire il corretto utilizzo dei servizi. In caso di utilizzo non conforme, accessi anomali o condivisione delle credenziali, la titolare si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso ai servizi, senza obbligo di rimborso.

9.4 In caso di riproduzione, distribuzione, condivisione o diffusione non autorizzata dei contenuti, la titolare si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso ai servizi acquistati, senza obbligo di rimborso. Resta salva la facoltà di agire nelle sedi competenti per la tutela dei diritti d’autore e per il risarcimento di eventuali danni.

10. Disclaimer

10.1 I percorsi offerti da www.ilcerchiodelrichiamo.com sono finalizzati alla crescita personale e al benessere interiore e non sostituiscono in alcun modo trattamenti medici, psicologici, psichiatrici o terapeutici.

10.2 I risultati possono variare in base a numerosi fattori personali. Il sito non garantisce risultati specifici, trattandosi di corsi, percorsi e consulenze di crescita soggettivi.

10.3 Le interazioni all’interno delle community o tramite supporto email non costituiscono consulenza professionale, ma rappresentano uno spazio di condivisione e accompagnamento personale.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 www.ilcerchiodelrichiamo.com non risponde di danni o conseguenze derivanti da un uso improprio dei servizi o da un affidamento esclusivo sui contenuti forniti.

11.2 La disponibilità del sito potrebbe essere soggetta a interruzioni per manutenzione o cause tecniche impreviste.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1 I dati personali dell’utente saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile al link dedicato sul Sito.

12.2 L’utente accetta che i dati personali vengano utilizzati per la corretta erogazione dei servizi e per comunicazioni relative agli stessi.

13. Modifiche ai Termini

13.1 www.ilcerchiodelrichiamo.com si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni, pubblicando le modifiche direttamente sul sito.

13.2 Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione. Si invita l’utente a verificare periodicamente i Termini per rimanere aggiornato.

14. Chiusura e interruzione del servizio

14.1 Il sito si riserva il diritto di interrompere o cessare le attività in qualsiasi momento.

14.2 In caso di chiusura del sito, i contenuti acquistati resteranno disponibili e verranno resi accessibili tramite piattaforme alternative (ad esempio Google Drive, YouTube o altre piattaforme digitali equivalenti), senza perdita di accesso per l’utente.

14.3 Nessun rimborso sarà dovuto per la chiusura del servizio, salvo servizi non ancora erogati al momento della cessazione.

15. Proprietà intellettuale e uso del nome e del logo

15.1 Il Cerchio del Richiamo è un progetto creato e gestito esclusivamente da Helga Cozzo. Il nome, il logo e tutti i contenuti presenti su www.ilcerchiodelrichiamo.com sono di proprietà della titolare e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

15.2 È vietato l’uso del nome Il Cerchio del Richiamo, del logo e di qualsiasi materiale presente sul sito per scopi commerciali, divulgativi o promozionali senza il consenso esplicito della titolare. Qualsiasi utilizzo improprio sarà perseguito legalmente.

15.3 Tutti i materiali forniti attraverso il sito (testi, immagini, video, corsi, dispense, audio, esercizi e ogni altro contenuto) sono protetti da copyright e destinati esclusivamente all’uso personale degli utenti. È vietata la loro riproduzione, modifica, distribuzione o condivisione senza autorizzazione.

15.4 Tutela legale – In caso di violazione di questi termini, la titolare si riserva il diritto di agire legalmente per la tutela del proprio marchio, dei contenuti e della reputazione del progetto.

16. Risoluzione delle controversie

16.1 Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR).

16.2 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Consumatore potrà presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR dell’Unione Europea.

16.3 Per maggiori informazioni è possibile contattare il Fornitore.

17. Legge Applicabile e Foro Competente

17.1 I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana.

17.2 Qualsiasi controversia tra il Fornitore e il Consumatore sarà di competenza esclusiva del Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (foro del consumatore).

17.3 In caso di rapporti con soggetti qualificabili come Professionisti, la competenza territoriale esclusiva sarà il Foro di Mantova.

Grazie per avermi scelto!

Helga – Il Cerchio del Richiamo.